Η Google επιβεβαιώνει την κλήση έκτακτης ανάγκης που εμποδίζει το σφάλμα Android

Την περασμένη εβδομάδα, ένας χρήστης ανέφερε ότι δεν μπορούσε να καλέσει το 911 με το pixel 3 του (υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης στις Ηνωμένες Πολιτείες). Η Google επιβεβαίωσε ότι υπάρχει ένα σφάλμα έκτακτης κλήσης στο Android σε «περιορισμένες περιπτώσεις» και ότι υπάρχει λύση.

Ενημέρωση 10/12: Η Microsoft Team Έκδοση 1416 / 1.0.0.2021194504 κυκλοφορεί ευρέως με επιδιορθώσεις που βασίζονται σε εφαρμογές Μέσω του Play Store Αυτό το απόγευμα. Μετά την ενημέρωση, δεν χρειάζεται πλέον απεγκατάσταση / επανεγκατάσταση.


Πρωτότυπο 12/8 μ.μ. 3:03 μ.μ. PT: Ο Ερωτηθείς χρήστης του Reddit Η Verizon διέθετε το Pixel 3 σε Android 11:

Τελείωσα ένα τηλεφώνημα με τη μαμά μου, πληκτρολόγησα το 911 πληκτρολογώντας στο pixel μου και καλώντας. Μόλις χτύπησε το τηλέφωνό μου, δεν μπορούσα να κάνω τίποτα άλλο από το να κάνω κλικ στην εφαρμογή με την κλήση έκτακτης ανάγκης να εκτελείται στο παρασκήνιο. Αυτό συνέβη όταν το τηλέφωνο ανέφερε ότι η τοποθεσία μου είχε σταλεί στις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης.

Η Google φιλοξένησε σήμερα το απόγευμα Αποτελέσματα της έρευνάς του Και επιβεβαίωσε ότι «το πρόβλημα μπορεί να αναδημιουργηθεί σε μια συγκεκριμένη κατάσταση». Η εταιρεία γνωρίζει προς το παρόν μόνο αυτή τη μία υπόθεση που δόθηκε στο φως στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Συγκεκριμένα, εάν οι χρήστες έχουν πρόβλημα να καλέσουν τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, μπορεί να έχουν πρόβλημα Ομάδες Microsoft Καθιερώθηκε, αλλά υπάρχουν Δεν έχετε συνδεθεί Για χρήση:

Διαπιστώσαμε ότι αυτό το πρόβλημα προκλήθηκε από μη προγραμματισμένη αλληλεπίδραση μεταξύ της εφαρμογής Microsoft Teams και του υποκείμενου λειτουργικού συστήματος Android. Τόσο η Google όσο και η Microsoft δίνουν προτεραιότητα στο ζήτημα και αναμένουμε ότι η ενημέρωση των εφαρμογών Microsoft Teams θα κυκλοφορήσει σύντομα, καθώς αυτό το ζήτημα θα μπορούσε να επηρεάσει τις κλήσεις έκτακτης ανάγκης.

Η Microsoft και η Google εργάζονται για μια επίλυση. Ως άμεση λύση για συσκευές Android 10 (και νεότερες), εάν χρησιμοποιείτε το Microsoft Teams κατά την έξοδο, θα πρέπει να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε:

Εάν έχετε κατεβάσει εφαρμογές του Microsoft Teams και δεν είστε συνδεδεμένοι, απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή. Αν και αυτό θα διορθώσει το προσωρινό ζήτημα, οι ομάδες ενημέρωσης της Microsoft εξακολουθούν να χρειάζονται για την πλήρη επίλυση του ζητήματος.

Η Google επαναλαμβάνει ότι η επερχόμενη ενημέρωση εφαρμογής της Microsoft διορθώνει το πρόβλημα οριστικά και ότι οι συνδέσεις δεν επηρεάζονται.

READ  Οι εφαρμογές σάς επιτρέπουν να μειώσετε τη φωτεινότητα του νέου MacBook Pro κατά πάνω από 1.000 nits

Στο μεταξύ, θα υπάρξει μια “Ενημέρωση πλατφόρμας Android στο οικοσύστημα Android” (σύνδεσμος ασφαλείας) στις 4 Ιανουαρίου για να παρέχει μια πιο ισχυρή λύση σε αυτό το σφάλμα κλήσης έκτακτης ανάγκης. Η Google καταλήγει:

Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη ζητήματα όπως αυτό και θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε το u / KitchenPicture5849 που το γνωστοποιήσατε.

FTC: Χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένες συνδέσεις που παράγουν έσοδα. Περαιτέρω.


Δείτε το 9to5Google στο YouTube για περισσότερα νέα:

Αφήστε μια απάντηση

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *